為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“抓前端、治未病”“要堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”等重要指示精神，發(fā)揮典型案例示范引領(lǐng)作用，最高人民法院2024年5月啟動(dòng)建設(shè)“多元解紛案例庫(kù)”，經(jīng)過(guò)八個(gè)多月的建設(shè)和試運(yùn)行工作，今日，正式上線并向社會(huì)公眾開(kāi)放，供國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、調(diào)解組織和社會(huì)公眾查詢(xún)、使用、學(xué)習(xí)、研究。社會(huì)公眾可以登錄網(wǎng)址http://dyjfalk.court.gov.cn訪問(wèn)多元解紛案例庫(kù)，已經(jīng)注冊(cè)人民法院調(diào)解平臺(tái)的用戶(hù)還可以通過(guò)調(diào)解平臺(tái)一鍵登錄多元解紛案例庫(kù)。

多元解紛案例庫(kù)由最高人民法院牽頭，16家“總對(duì)總”多元解紛機(jī)制共建單位以及其他中央有關(guān)單位共同參與建設(shè)，主要收錄各單位通過(guò)調(diào)解、仲裁等非訴訟糾紛解決方式成功化解矛盾糾紛的典型案例，更好為各類(lèi)社會(huì)主體開(kāi)展糾紛化解工作提供參考，為人民群眾選擇調(diào)解等解紛方式提供指引，對(duì)于堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，更好滿(mǎn)足人民群眾多元化的解紛需求，進(jìn)一步凝聚糾紛解決合力，促推提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平具有積極意義。

多元解紛案例庫(kù)試運(yùn)行以來(lái)，經(jīng)中央宣傳部、中央臺(tái)辦、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)僑聯(lián)、中國(guó)殘聯(lián)、全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、司法部、人力資源社會(huì)保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、退役軍人事務(wù)部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)管總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)等20家單位推薦以及地方法院選送，已由最高人民法院審核入庫(kù)典型案例246件，覆蓋婚姻家庭、道路交通、物業(yè)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛、房屋買(mǎi)賣(mài)、土地經(jīng)營(yíng)、金融消費(fèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、價(jià)格爭(zhēng)議等常見(jiàn)易發(fā)糾紛類(lèi)型，反映了各領(lǐng)域、各行業(yè)堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，通過(guò)調(diào)解化解糾紛的創(chuàng)新機(jī)制、方式方法，充分展現(xiàn)了多元主體開(kāi)展糾紛化解，既解“法結(jié)”、又解“心結(jié)”，做實(shí)定分止?fàn)幍纳鷦?dòng)實(shí)踐。

多元解紛案例庫(kù)與人民法院案例庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、檢索同步。登錄后，社會(huì)公眾可以根據(jù)需求通過(guò)檢索案由、關(guān)鍵詞等多種方式高效準(zhǔn)確查詢(xún)所需調(diào)解案例等，人民法院案例庫(kù)關(guān)聯(lián)裁判案例也同步展示在檢索結(jié)果頁(yè)面中，更好為社會(huì)公眾尋求多元的解紛方式提供指引，促進(jìn)矛盾糾紛源頭預(yù)防、實(shí)質(zhì)化解。此外，多元解紛案例庫(kù)還面向特邀調(diào)解組織提供典型案例推薦入口，調(diào)解組織可以登錄人民法院調(diào)解平臺(tái)開(kāi)展案例推薦工作。

下一步，最高人民法院將會(huì)同中央有關(guān)單位持續(xù)做好多元解紛案例庫(kù)建設(shè)工作，不斷豐富多元解紛案例資源，優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)典型案例普法宣傳，有效回應(yīng)人民群眾多元解紛需求，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。多元解紛案例庫(kù)設(shè)有意見(jiàn)反饋入口，歡迎社會(huì)公眾積極使用并提出寶貴意見(jiàn)。